海豚微笑的背后

　　自从开通FeedSky的话题营销后一直没有接受过那篇文章的撰写，主要是那些服务我个人来说都没兴趣，所以就放在一边。这次FeedSky推送的是Vancl凡客诚品，送出价值83元的礼券（相当于可以购买一件衬衫，包括快递费用）。个人来说已经习惯了网络购物，但是其中某些商品几乎是不碰的，其中就有衣服（特别是衬衫），因为在中国成衣中永远不存在标准的尺寸，既然有免费尝试，俺就接受了这次初体验。
　　不过看来俺最近人品不太好，跑到Vancl订了一件衬衫，最后支付的时候告知俺的礼品卡密码错误或者已被使用。在经过差不过1星期与FeedSky客服的沟通下（其实前面4天都在等客服回信，后来在论坛上发贴才有客服联系我），才拿到正确密码（FeedSky后台自动提供的密码前面少了个”0″）。本来是想等衬衫拿到手写写这个东西的尺寸、质量类的话题，不过现在只能先写写Vancl的购物体验了：

1. Vancl使用弹出窗口来告知登陆或者注册的成功与否，几乎每次我都以为发生了什么错误，再看看只是被告知“你做的很对”。
2. Vancl所有的页面是是新建一个窗口的，所以基本上我订完衣服后就会产生大概10个左右的无用窗口。
3. 礼品卡查询中如果输入的卡号或者密码错误并不会提示准确的出错信息，而仅仅是显示余额为”0″，这也是导致我和FeedSky客服在那里浪费时间排查的主要原因。

　　虽然有以上缺点，但请不要误会Vancl的页面是糟糕透顶的，事实上他们的页面排版、配色和很多细节方面都是我见过国内购物网站中相当好的一个。但上面三点小小的缺陷却带来了很不好的用户体验，希望Vancl能够做出改进。